Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos que se recolectan en tars.com.ar es Tars 2.0. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribime a [email protected].

2. Qué datos se recolectan

Datos que me das vos

• Formulario de contacto: nombre, email, y opcionalmente el nombre de tu empresa o negocio, un presupuesto aproximado y el mensaje que escribas.
• WhatsApp y email: si me escribís por esos medios, recibo los datos que incluyas en el mensaje y tu número o dirección.
• Cotizador: los servicios que elegís solo se usan para armar el mensaje de WhatsApp; no se guardan en el sitio.

Datos que se recolectan automáticamente

• Estadísticas de uso (Google Analytics 4, a través de Google Tag Manager): páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (país y ciudad, deducida de la conexión) y acciones como enviar el formulario, pedir un presupuesto o hacer clic en WhatsApp o en el email. Google Analytics usa cookies propias para distinguir visitas; no me da tu nombre ni tu email.
• Píxel de Meta (Facebook e Instagram, a través de Google Tag Manager): registra las páginas que visitás y acciones como enviar el formulario, pedir un presupuesto o hacer clic en WhatsApp o en el email. Meta usa cookies y puede relacionar esa actividad con tu cuenta de Facebook o Instagram si tenés una, para medir anuncios y mostrarte publicidad de Tars 2.0. Yo no recibo tu identidad: solo veo estadísticas agregadas.
• Registros del servidor (Cloudflare): el proveedor que aloja el sitio registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador, para funcionar y protegerse de ataques.
• Preferencia de tema: si elegís el modo claro u oscuro, esa elección se guarda en tu propio navegador (almacenamiento local). No se envía a ningún servidor.

3. Para qué los uso

• Responder tus consultas y enviarte la propuesta o el presupuesto que pediste.
• Entender cómo se usa el sitio (qué páginas sirven, desde dónde llegan las visitas) para mejorarlo.
• Medir el resultado de la publicidad (por ejemplo, cuántas consultas llegan desde un anuncio en Instagram) y mostrar anuncios de Tars 2.0 a personas que ya visitaron el sitio.

No vendo ni alquilo tus datos, y no los uso para nada distinto de lo que se describe acá.

4. Con quién se comparten

Para que el sitio funcione se usan estos proveedores, que tratan los datos por cuenta mía y bajo sus propias políticas de privacidad:

• Formspree (política): recibe los mensajes del formulario y me los reenvía por email.
• Google (política): Google Analytics y Google Tag Manager, para las estadísticas.
• Cloudflare (política): aloja el sitio y lo protege.
• Meta Platforms (política): el píxel de Meta, para medir y mostrar anuncios en Facebook e Instagram.
• WhatsApp (política): solo si elegís escribirme por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos). Al usar el formulario o el sitio, aceptás esa transferencia internacional, que se hace con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

5. Cuánto tiempo se guardan

• Consultas: mientras dure la conversación o el trabajo, y hasta 2 años después para poder retomar el contacto, salvo que me pidas antes que los borre.
• Estadísticas de Google Analytics: 2 meses (el plazo que Google aplica por defecto a los datos a nivel de visitante).

6. Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedirme en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos. Escribime a [email protected] y te respondo dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corrección o supresión).

Si no querés que Google Analytics registre tus visitas, podés usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Para la publicidad de Meta, podés elegir qué anuncios ves desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta. El sitio funciona igual en todos los casos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y los datos del formulario viajan cifrados hasta Formspree. Ningún sistema es 100% infalible, pero uso proveedores reconocidos y solo yo tengo acceso a las consultas.

8. Menores de edad

Los servicios de este sitio están pensados para emprendedores y negocios. No recolecto a sabiendas datos de menores de 18 años; si sos madre, padre o tutor y creés que un menor me envió sus datos, escribime y los borro.

9. Cambios en esta política

Si cambio la forma en que uso tus datos (por ejemplo, si agrego nuevas herramientas de medición o publicidad), voy a actualizar esta página y la fecha de "Última actualización" de arriba.